Sua Privacidade é Nossa Prioridade na Navegante

Na Navegante, acreditamos que a confiança é construída sobre a transparência. Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais com o mais alto rigor, garantindo uma navegação segura e informada. Conheça a nossa política de privacidade, concebida para lhe dar total controlo e tranquilidade.

Compromisso com GDPR e Proteção de Dados

A Navegante assume um compromisso inabalável com a proteção dos seus dados pessoais. Operamos em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável, garantindo que a sua privacidade é uma prioridade em todas as nossas operações digitais e interações de serviço.

  • Compliance total com o RGPD: As nossas práticas são auditadas regularmente para assegurar a adesão estrita às normas de proteção de dados.
  • Auditorias Independentes: Contamos com avaliações de segurança externas que certificam a robustez dos nossos sistemas.
  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): O nosso DPO está disponível para responder a todas as suas questões. Contacte [email protected].
  • Atualizações Constantes: Revimos e atualizamos continuamente as nossas práticas de privacidade para refletir as melhores recomendações e evoluções legais.

Pode consultar o texto integral do RGPD aqui.

Cadeado digital e símbolos de proteção de dados, representando a conformidade GDPR da Navegante.
Segurança e confiança digital ao seu serviço.
Representação visual de dados fluindo protegidos, simbolizando a coleta transparente e segura de informações pela Navegante.
Cada dado coletado tem um propósito claro e transparente.

Que Dados Coletamos e Porquê

Na Navegante, a coleta de dados é rigorosamente limitada ao necessário para oferecer um serviço de excelência. Acreditamos na minimização de dados e na transparência total sobre o seu uso. Abaixo, detalhamos o tipo de informação que coletamos e a sua finalidade:

Exemplos: Nome, email, telefone, nome da empresa.
Propósito: Para responder a pedidos de informação, gerir as suas consultas, enviar comunicações de serviço relevantes e manter a relação comercial.
Base Legal: Consentimento do titular dos dados e/ou execução de um contrato ou diligências pré-contratuais.

Exemplos: Endereço IP (anonimizado), páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo.
Propósito: Melhorar a usabilidade do website, análise de tráfego para otimizar os nossos serviços e conteúdos. Não identificam diretamente o utilizador.
Base Legal: Interesse legítimo na melhoria dos nossos serviços e consentimento para cookies (onde aplicável).

Exemplos: Informações sobre a embarcação, requisitos de sonar, detalhes de logística portuária.
Propósito: Para personalizar as nossas soluções e serviços de acordo com as suas necessidades específicas e gerir projetos.
Base Legal: Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais e interesse legítimo na prestação de um serviço eficaz.

Garantimos que nunca vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros não autorizados para fins de marketing direto.

Como Usamos Seus Dados e Seus Direitos

Os seus dados são utilizados para melhorar a sua experiência e a eficácia dos nossos serviços. A Navegante utiliza as informações coletadas para:

  • Entregar e gerir os serviços e soluções contratados.
  • Comunicar consigo sobre os nossos serviços, atualizações e informações relevantes.
  • Melhorar e personalizar a sua experiência no nosso website e com os nossos produtos.

Os Seus Direitos de Privacidade:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

Pedir Acesso

Direito de Retificação

Corrigir qualquer informação incorreta ou incompleta.

Solicitar Retificação

Direito ao Esquecimento

Pedir a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos registos.

Solicitar Eliminação

Direito à Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.

Exercer Portabilidade

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, utilize os contactos fornecidos na secção de contacto para questões de privacidade. O nosso objetivo é responder a todas as solicitações num prazo razoável, e no máximo, dentro de 30 dias.

Mãos segurando um tablet com ícones de privacidade e gestão de dados, simbolizando o controlo do utilizador sobre suas informações.
Os seus dados, o seu controlo.
Cibersegurança e barreiras digitais, representando as robustas medidas de segurança técnica da Navegante.
Proteção avançada para os seus dados.

Medidas de Segurança Técnica

A segurança dos seus dados é de máxima importância para a Navegante. Implementamos e mantemos rigorosas medidas de segurança técnica e organizacional para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Encriptação Avançada: Utilizamos encriptação AES-256 para dados armazenados e TLS 1.3 para toda a transmissão de dados.
  • Controle de Acesso Rigoroso: Implementamos permissões baseadas em funções e trilhas de auditoria para limitar o acesso a informações sensíveis.
  • Backup e Recuperação de Desastres: Procedimentos robustos garantem a integridade e disponibilidade dos dados em caso de incidentes.
  • Avaliações de Segurança Periódicas: Realizamos testes de vulnerabilidade e avaliações de segurança regulares para identificar e mitigar potenciais riscos.

Estas medidas são continuamente revistas e atualizadas para garantir a proteção mais eficaz possível contra as ameaças cibernéticas em constante evolução.

Política de Cookies e Tracking

Utilizamos cookies e tecnologias de tracking para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Ao continuar a usar o nosso website, consente com o uso de cookies de acordo com esta política. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento.

Tipo de Cookie Propósito Gestão de Consentimento
Essenciais Garantem o funcionamento básico do site. Sempre Ativos (Necessário)
Funcionais Memorizam preferências (e.g., idioma). Gerir
Analíticos Coletam dados anónimos de uso do site. (ex: Google Analytics) Gerir
Marketing/Publicidade Personalizam anúncios com base nos seus interesses. Gerir

Pode ajustar as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso Centro de Preferências de Cookies, ou configurando as opções do seu navegador.

Interface de gestão de cookies em um navegador, com slider para aceitar ou recusar, representando controlo sobre a política de cookies.
Control do utilizador sobre as preferências de privacidade.

Contacto para Questões de Privacidade

A sua tranquilidade é fundamental. Se tiver qualquer dúvida, preocupação ou desejar exercer os seus direitos de privacidade, a nossa equipa está à disposição.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Navegante
Email: [email protected]
Telefone: +351 22 789 5012
Endereço: Praça do Infante D. Henrique, 73, Piso 3, 4050-321 Porto, Portugal

O nosso prazo de resposta para solicitações de privacidade é de até 30 dias. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo portuguesa: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Visitar Site da CNPD

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